Asistencia técnica remota
La asistencia técnica de Zimmer Group – profesional, fiable y eficaz. ¡Puede contar con nuestro apoyo en cualquier parte del mundo!
Atención telefónica/soporte técnico
En caso necesario, puede recurrir a los conocimientos especializados y a la experiencia de nuestros empleados del departamento de soporte técnico. Los innovadores productos de servicio contribuyen a ejecutar diagnósticos y solucionar averías de forma rápida y eficiente. Además, facilitan el intercambio de información y garantizan que todos los mensajes de avería se analicen y puedan solucionarse de forma precisa y en poco tiempo. Y ello a menudo sin necesidad de intervenir in situ: ya que tres cuartos de todos los fallos pueden solucionarse mediante un diagnóstico remoto y el teleservicio.
Soporte online
Con supportZ, Zimmer Group ofrece funcionalidades que van mucho más allá de un soporte online de los productos y una línea de atención telefónica. La interconexión ofrece múltiples ventajas en todo el ciclo de vida del producto. supportZ no solo le respalda como cliente durante la implementación y la puesta en marcha de componentes y sistemas, supportZ también le permite integrar la sostenibilidad y el soporte de sus instalaciones en modelos de negocio completamente nuevos y flujos de trabajo con su cliente, y ello no solo a nivel local, sino internacional. ¡Póngase en contacto con nosotros!
Puesta en marcha/asistencia de aplicaciones
Reduzca sus tiempos de puesta en marcha e instalación con el apoyo de nuestros experimentados técnicos. Asegúrese una correcta realización de las medidas mediante los conocimientos especializados de especialistas competentes.
