Service op afstand
De service van de Zimmer Group – professioneel, betrouwbaar en effectief. U kunt wereldwijd op onze steun rekenen!
Hotline/Technische ondersteuning
Indien nodig kunt u een beroep doen op de knowhow en ervaring van onze Technical Support medewerkers. Innovatieve serviceproducten helpen om diagnoses te stellen en storingen snel en efficiënt op te lossen. Zij vergemakkelijken de uitwisseling van informatie en zorgen ervoor dat elke storingsmelding binnen korte tijd doelgericht kan worden geanalyseerd en verholpen. En vaak zonder tussenkomst op locatie – want driekwart van alle gevallen kan worden opgelost door diagnose op afstand en teleservice.
Online Support
Met supportZ biedt de Zimmer Group functionaliteiten aan die veel verder gaan dan online productondersteuning en een hotline. De netwerken hebben meerdere voordelen over de hele levenscyclus van het product. supportZ ondersteunt u als klant niet alleen bij de implementatie en inbedrijfstelling van componenten en systemen, maar stelt u ook in staat om de follow-up en ondersteuning van uw apparatuur te integreren in volledig nieuwe bedrijfsmodellen en workflows met uw klant, niet alleen lokaal maar wereldwijd. Neem contact met ons op!
Ondersteuning bij inbedrijfstelling/bediening
Verkort de benodigde tijd voor de inbedrijfstelling en installatie dankzij de ondersteuning van onze ervaren technici. Zorg voor een professionele uitvoering van de maatregelen door de knowhow van bekwame specialisten.
