최첨단 자동화에서는 네트워크로 연결된 기계, 시스템, 로봇 및 구성 부품의 수가 계속해서 급격히 증가할 것입니다. 이에 따라 소통량도 크게 늘어날 것입니다. 새로운 비즈니스 모델이 등장하고, 기존 시장이 다시 나뉘며, 글로벌 경쟁은 그 어느 때보다 치열해질 것입니다. Zimmer Group은 supportZ를 통해 단순 온라인 제품 지원 및 핫라인을 뛰어넘는 서비스를 제공합니다. 여기에는 기계 및 셀 구축 서비스, 전체 시스템 수명 주기에 걸친 현장 서비스, 온라인 지원 및 전화 핫라인, 제품 검색/제품 구성, 스페어 파트 서비스, 테스트 장치 및 포괄적인 교육 프로그램이 포함됩니다.